Communiquer en situation de crise

Objectifs de la formation

• Repérer les principes et les règles du jeu d'une communication efficace en temps de crise ;
• Hiérarchiser l'information à publier et soigner sa formulation ;
• S'entraîner à répondre à l'interview avec un journaliste sur des situations critiques.

Contenu de la formation

• Principes et règles du jeu de la communication en situation de crise ;
• Rédiger un communiqué de presse ;
• Répondre à l’interview ;
• Maîtriser le phénomène de la rumeur.

Méthodes pédagogiques

Analyse de communiqués, entraînement à la rédaction, réflexions en petits groupes, échanges, entraînement à l'interview filmé et analysé en commun ;
Apports des animateurs.