Communication et relations de travail
3 jours pour apprendre la communication et les relations de travail
Durée
Public
Prérequis
Objectifs de la formation
-Prendre conscience de l’importance de la dimension relationnelle dans le contexte professionnel;
-Analyser les différentes situations de communication ;
-Prendre conscience de son comportement en situation relationnelle ;
-S’entraîner à établir des relations plus claires et plus constructives avec son entourage.
Modalités d’évaluation
Exercices : Construction en sous-groupes du diagnostic des problèmes rencontrés.
Quizz de validation post formation (à 15 jours)
Indicateurs de résultats
Durée adaptée :
Réponse à vos attentes :
Atteinte des objectifs :
Objectif thématique :
Programme
1-Les mécanismes de la relation et de la communication ;
2-L’entraînement à l’écoute ;
3-Les phénomènes propres : repérage et compréhension ;
4-Les différents registres et niveaux de communication ;
5-Les comportements d’affirmation de soi ;
6-Les stratégies individuelles face à l’information.
Méthodes pédagogiques
Échanges de réflexions et d’expériences ;
Exercices et mises en situation ;
Apports de points de repères et de grilles d’analyse.
Accès personnel à la plateforme pédagogique :
-Des formateurs expérimentés issus de la fonction publique
-Une adaptation aux besoins des participants
-Des conseils, astuces et bonnes pratiques
-Des exercices d’entrainements pour progresser