Secrétariat

De la secrétaire à l'assistante


Objectifs de la formation

  • Identifier les différents rôles de la secrétaire "assistante" dans l'organisation ;
  • Organiser le travail du service ;
  • Négocier une meilleure collaboration avec son responsable.

Contenu de la formation

  • L'information et la communication inter-services ;
  • Le rôle du responsable ;
  • Les différentes fonctions de la secrétaire "assistante" ;
  • L'organisation du travail du service ;
  • La gestion du temps ;
  • La négociation de l'organisation du travail ;
  • L'affirmation de soi.

Méthodes pédagogiques

Exposés théoriques, réunions-discussions et jeux de rôles conduisent les participantes à définir leur marge de manœuvre et leurs capacités d’initiatives.

Sessions INTER pour cette formation

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