Efficacité professionnelle

Les entretiens professionnels


Objectifs de la formation

  • Acquérir une plus grande aisance relationnelle en situation de face-à-face ;
  • Différencier ses comportements selon les enjeux, les situations et les interlocuteurs ;
  • Partager ses pratiques de conduite d’entretien pour mieux les enrichir.

Contenu de la formation

  • Les différents entretiens : animation, motivation, régulation et management;
  • La dynamique et les dimensions multiples de la relation ;
  • Le feed-back, l’écoute active et la reformulation ;
  • Clarifier ses objectifs et préparer ses entretiens ;
  • Identification des différentes étapes de l’entretien ;
  • Conclusion de l’entretien : le situer dans un plan d’action ;
  • La gestion des situations difficiles.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et méthodologiques, retours d’expérience et partage de pratiques ;
Mises en situation et préparation à l’action en intersession.

Sessions INTER pour cette formation

Période(s) Effectif Inscription
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Sessions INTRA pour cette formation

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